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Marketing's Value to Consumers, Firms, and Society MarketingWhat's It All About? Marketing Is Important to You How Should We Define Marketing? Macro-Marketing The Role of Marketing in Economic Systems Marketing's Role Has Changed a Lot over the Years What Does the Marketing Concept Mean? Adoption of the Marketing Concept Has Not Been Easy or Universal The Marketing Concept and Customer Value The Marketing Concept Applies in Nonprofit Organizations The Marketing Concept, Social Responsibility, and Marketing Ethics Marketing Strategy Planning The Management Job in Marketing What Is Marketing Strategy Planning? Selecting a Market-Oriented Strategy Is Target Marketing Developing Marketing Mixes for Target Markets The Marketing Plan Is a Guide to Implementation and Control The Importance of Marketing Strategy Planning Creative Strategy Planning Needed for Survival What Are Attractive Opportunities? Marketing Strategy Planning Process Highlights Opportunities Types of Opportunities to Pursue International Opportunities Should Be Considered

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Marketing's Value to Consumers, Firms, and Society MarketingWhat's It All About? Marketing Is Important to You How Should We Define Marketing? Macro-Marketing The Role of Marketing in Economic Systems Marketing's Role Has Changed a Lot over the Years What Does the Marketing Concept Mean? Adoption of the Marketing Concept Has Not Been Easy or Universal The Marketing Concept and Customer Value The Marketing Concept Applies in Nonprofit Organizations The Marketing Concept, Social Responsibility, and Marketing Ethics Marketing Strategy Planning The Management Job in Marketing What Is Marketing Strategy Planning? Selecting a Market-Oriented Strategy Is Target Marketing Developing Marketing Mixes for Target Markets The Marketing Plan Is a Guide to Implementation and Control The Importance of Marketing Strategy Planning Creative Strategy Planning Needed for Survival What Are Attractive Opportunities? Marketing Strategy Planning Process Highlights Opportunities Types of Opportunities to Pursue International Opportunities Should Be Considered

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Marketing's Value to Consumers, Firms, and Society MarketingWhat's It All About? Marketing Is Important to You How Should We Define Marketing? Macro-Marketing The Role of Marketing in Economic Systems Marketing's Role Has Changed a Lot over the Years What Does the Marketing Concept Mean? Adoption of the Marketing Concept Has Not Been Easy or Universal The Marketing Concept and Customer Value The Marketing Concept Applies in Nonprofit Organizations The Marketing Concept, Social Responsibility, and Marketing Ethics Marketing Strategy Planning The Management Job in Marketing What Is Marketing Strategy Planning? Selecting a Market-Oriented Strategy Is Target Marketing Developing Marketing Mixes for Target Markets The Marketing Plan Is a Guide to Implementation and Control The Importance of Marketing Strategy Planning Creative Strategy Planning Needed for Survival What Are Attractive Opportunities? Marketing Strategy Planning Process Highlights Opportunities Types of Opportunities to Pursue International Opportunities Should Be Considered

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Role and Value of Marketing Research Information Marketing Research for Managerial Decision Making The Marketing Research Process Technology in the Research Process Information Management for Marketing Decisions: Secondary Data Sources Customer Relationship Management and the Marketing Research Process Marketing Decision Support Systems Designing the Marketing Research Project Explorato ry Designs: In-Depth Interviews and Focus Groups Descriptive Research Designs: Survey Methods and Errors Observation Techniques, Experiments, and Test Markets Gathering and Collecting Accurate Data Sampling: Theory and Design Sampling: Methods and Planning Overview of Measurement: Construct Development and Scale Measurement Attitude Scale Measurements Used in Marketing Research Questionnaire Design and Issues Data Preparation, Analysis, and Reporting the Results Coding, Editing, and Preparing Data for Analysis Data Analysis: Testing for Significant Differences Data Analysis: Testing for Association Data Analysis: Multivariate Techniques for the Research Process Preparing the Marketing Research Report and Presentation

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Role and Value of Marketing Research Information Marketing Research for Managerial Decision Making The Marketing Research Process Technology in the Research Process Information Management for Marketing Decisions: Secondary Data Sources Customer Relationship Management and the Marketing Research Process Marketing Decision Support Systems Designing the Marketing Research Project Explorato ry Designs: In-Depth Interviews and Focus Groups Descriptive Research Designs: Survey Methods and Errors Observation Techniques, Experiments, and Test Markets Gathering and Collecting Accurate Data Sampling: Theory and Design Sampling: Methods and Planning Overview of Measurement: Construct Development and Scale Measurement Attitude Scale Measurements Used in Marketing Research Questionnaire Design and Issues Data Preparation, Analysis, and Reporting the Results Coding, Editing, and Preparing Data for Analysis Data Analysis: Testing for Significant Differences Data Analysis: Testing for Association Data Analysis: Multivariate Techniques for the Research Process Preparing the Marketing Research Report and Presentation

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Role and Value of Marketing Research Information Marketing Research for Managerial Decision Making The Marketing Research Process Technology in the Research Process Information Management for Marketing Decisions: Secondary Data Sources Customer Relationship Management and the Marketing Research Process Marketing Decision Support Systems Designing the Marketing Research Project Explorato ry Designs: In-Depth Interviews and Focus Groups Descriptive Research Designs: Survey Methods and Errors Observation Techniques, Experiments, and Test Markets Gathering and Collecting Accurate Data Sampling: Theory and Design Sampling: Methods and Planning Overview of Measurement: Construct Development and Scale Measurement Attitude Scale Measurements Used in Marketing Research Questionnaire Design and Issues Data Preparation, Analysis, and Reporting the Results Coding, Editing, and Preparing Data for Analysis Data Analysis: Testing for Significant Differences Data Analysis: Testing for Association Data Analysis: Multivariate Techniques for the Research Process Preparing the Marketing Research Report and Presentation

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Role and Value of Marketing Research Information Marketing Research for Managerial Decision Making The Marketing Research Process Technology in the Research Process Information Management for Marketing Decisions: Secondary Data Sources Customer Relationship Management and the Marketing Research Process Marketing Decision Support Systems Designing the Marketing Research Project Explorato ry Designs: In-Depth Interviews and Focus Groups Descriptive Research Designs: Survey Methods and Errors Observation Techniques, Experiments, and Test Markets Gathering and Collecting Accurate Data Sampling: Theory and Design Sampling: Methods and Planning Overview of Measurement: Construct Development and Scale Measurement Attitude Scale Measurements Used in Marketing Research Questionnaire Design and Issues Data Preparation, Analysis, and Reporting the Results Coding, Editing, and Preparing Data for Analysis Data Analysis: Testing for Significant Differences Data Analysis: Testing for Association Data Analysis: Multivariate Techniques for the Research Process Preparing the Marketing Research Report and Presentation

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Role and Value of Marketing Research Information Marketing Research for Managerial Decision Making The Marketing Research Process Technology in the Research Process Information Management for Marketing Decisions: Secondary Data Sources Customer Relationship Management and the Marketing Research Process Marketing Decision Support Systems Designing the Marketing Research Project Explorato ry Designs: In-Depth Interviews and Focus Groups Descriptive Research Designs: Survey Methods and Errors Observation Techniques, Experiments, and Test Markets Gathering and Collecting Accurate Data Sampling: Theory and Design Sampling: Methods and Planning Overview of Measurement: Construct Development and Scale Measurement Attitude Scale Measurements Used in Marketing Research Questionnaire Design and Issues Data Preparation, Analysis, and Reporting the Results Coding, Editing, and Preparing Data for Analysis Data Analysis: Testing for Significant Differences Data Analysis: Testing for Association Data Analysis: Multivariate Techniques for the Research Process Preparing the Marketing Research Report and Presentation

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CHAPITER ONE: WHY STUDY ETHICS? Why study busines ethics Values and ethics: doing good and doing well The nature and the goals of business ethics Business ethics and the law Ethics and Ethos Morality, virtues, and social ethics Ethical perspectives CHAPITER TWO: ETHICAL THEORY ND BUSINESS Ethical relativism and reasoning in ethics Psychological egoisme Virtue ethics Deotological ethics CHAPTER THREE: CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY The classical model of corporate social responsibility Critical assessment of th classic model The stakeholder theory CHAPITER FOUR:THE MEANING AND VALUE OF WORK The meanings of work The value of work The human fulfillment model The liberal model of work CHAPITER FIVE: MORAL RIGHTS IN THE WORKPLACE The right to work Employement at will Due process on the workplace Employee health and safety Privacy in the workplace CHAPITER SIX: EMPLOYEE RESPONSIBILITIES Employees as agents Professional ethics and the gatekeeper function Managerial responsibilty and conflict of interests Trust and loyality in the workplace Honesty Whistleblowing CHAPITER SEVEN: MARKETING ETHICS: Product and safety and pricing Ethical issue in marketing: an overview Strict products liability Ethics and pricing CHAPITER EIGHT Introduction: Ethics of sales, advertising, and product placement Regulating deceptive and unfair sales and advertising Marketing ethics and consumer autonomy Targeting the vulnerable: Marketing and consumer autonomy CHAPITER NINE: BUSINESS'S ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITIES Environmental responsibilities Environmental pragmatism: towards a consensus on Environmental responsibility Business's responsibity as environmental regulation Bussiness's ethics and sustainable economics CHAPITER TEN Discrimination, equal opportunity, and affirmative action Preferentiel treatment in employement Arguments support of preferential hiring Sexual harassment in the workplace CHAPTER ELEVEN: INTERNATIONAL BUSINESS AND GLOBALISATION Cross-cultural values and international rights Globalization and international business Globalisation and the poor Race to the bottom Democracy, cultural integrity and human rights

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L'art de la finance on ne peut pas toujours faire confiance aux chiffre repere les hypotheses, les estimations et les ecarts pourqoui accroitre votre intelligence financiere premier partie-boite a outils DEUXIEME PARTIE LES PARTICULLARITES DU COMPTE DE RESULAT le benefice est une estimation decoder le compte de resultat produits des activites ordinaire couts et charges: pas de regles toutes faites les differentes sortes de benefice deuxieme parie-boite a outils TROISIEME PARTIE LA TRESORERIE EST REINE La tresorerie, epreuve de verite benefices tresorerie le langage de la tresorerie les liens entre la tresorerie et tout le reste pourquoi la tresorerie est impotante QUATRIEME PARTIE LE BILAN, SOURCE D'INFORMATION NOMBREUSES comprendre les bases du bilan l'actif l'autres cote dettes et capitaux propres pourqoui le bilan est equilibre le compte de resultat a un effet sur le bilan troisieme partie-boite a outils CINQUEME PARIE LES RATIOS APPRENDRE DCE QUE LES CHIFFRES VOUS DESENT VRAIMENT le pouvoir des ratois ratios de resultat plus ils sont eleves , mieux c'est ratios d'endettement l'acte d'equilibrage ratios d liquidite pouvons-nous payer nos factures ratios utliser vos actifs au mieux SIXEME PARTIE COMMENT CALCULER, LE RETOUR SUR INVESTISSEMENTDU les composantes du retour sur investissement la calcul du retour sur investissement au font des choses SEPTIEME PARTIE INTELLIGENCE FINANCIERE APPLIQUEE LE GESTION FONDS DE ROULEMENT les beautes de la gestion du bilan les points de levier de votre bilan objectif transforamation de la tresorerie HUTIEUME PARTIE CREER UN SERVICES ET UNE ORGANISATION FINANCIEREMENT INTELLIGENCE initiation financiere et performances de l'entrepreise strategie d'initiation financiere transparence financiere notre but ultime

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Diversité et cohérences Les entreprises. Dimension set finalités de 'entreprise. Des problématiques commues Les approches théoriques de 'entreprise. Eléments de théorie des organisations. L'apport des théories économiques. Les approches sociologiques ELABORER LA POLITIQUE GESERA L'analyse stratégique. Rôle et objectifs de l'analyse. Stratégique Identité, domaines d'activités. Les outils de l'analyse. Concurrentielle Le diagnostic des ressources. La formulation de la stratégie. Les stratégies d'ensemble. Les stratégies d'activités. Synthèse. La prise de décision Les décisions dans l'entreprise. Les modèles de prise de décision Décision et planification. L'information dans 'entreprise. Les systèmes d'information Information et communication Concevoir LORGANISATION : La conception de la structure. L'entreprise et sa structure. Les déterminants de la structure. Les différents types de Structures Conception des postes et organisation du travail. Approches théoriques de l'organisation. L'évolution des pratiques GERER L'ENTREPRISE : La fonction de direction. Pouvoir et leadership Les méthodes de conception et d'évaluation des postes. Les méthodes d'organisation L'évaluation des postes. La fonction commerciale. Evolution et organisation de la Fonction. La fonction de direction et management des entreprises marketing La mise en œuvre des stratégies marketing. La fonction de production Evolution et organisation. de la fonction. La gestion de production. Les nouvelles méthodes de gestion. Les fonctions d'appui à la production. Les fonctions de support La fonction financière et comptable. La fonction recherche et développement . La fonction ressources humaines CONTRỘLER ET DIAGNOST :Le contrôle . Les différentes formes de contrôle Instrumentation de gestion et contrôle Le diagnostic d'entreprise Nature et objectifs du diagnostic La méthodologie du diagnostic

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CHAPITER ONE: WHY STUDY ETHICS? Why study busines ethics Values and ethics: doing good and doing well The nature and the goals of business ethics Business ethics and the law Ethics and Ethos Morality, virtues, and social ethics Ethical perspectives CHAPITER TWO: ETHICAL THEORY ND BUSINESS Ethical relativism and reasoning in ethics Psychological egoisme Virtue ethics Deotological ethics CHAPTER THREE: CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY The classical model of corporate social responsibility Critical assessment of th classic model The stakeholder theory CHAPITER FOUR:THE MEANING AND VALUE OF WORK The meanings of work The value of work The human fulfillment model The liberal model of work CHAPITER FIVE: MORAL RIGHTS IN THE WORKPLACE The right to work Employement at will Due process on the workplace Employee health and safety Privacy in the workplace CHAPITER SIX: EMPLOYEE RESPONSIBILITIES Employees as agents Professional ethics and the gatekeeper function Managerial responsibilty and conflict of interests Trust and loyality in the workplace Honesty Whistleblowing CHAPITER SEVEN: MARKETING ETHICS: Product and safety and pricing Ethical issue in marketing: an overview Strict products liability Ethics and pricing CHAPITER EIGHT Introduction: Ethics of sales, advertising, and product placement Regulating deceptive and unfair sales and advertising Marketing ethics and consumer autonomy Targeting the vulnerable: Marketing and consumer autonomy CHAPITER NINE: BUSINESS'S ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITIES Environmental responsibilities Environmental pragmatism: towards a consensus on Environmental responsibility Business's responsibity as environmental regulation Bussiness's ethics and sustainable economics CHAPITER TEN Discrimination, equal opportunity, and affirmative action Preferentiel treatment in employement Arguments support of preferential hiring Sexual harassment in the workplace CHAPTER ELEVEN: INTERNATIONAL BUSINESS AND GLOBALISATION Cross-cultural values and international rights Globalization and international business Globalisation and the poor Race to the bottom Democracy, Cultural Integrity and Human Rights Reflections on the chapter discussion Case Review Question

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PROCESSUS 1:GESTION CPMPTABLE DES OPERATION CPMMERCIALES fiche 1: les principes comptable fiche 2:les sysyteme d'information comptable fiche 3:le plan de compte de l'entreprise fiche 4:la facture fiche 5:les frais accessoires fiche 6:les emballages consigné fiche 7:la facture d'avoir fiche 8:la comptabilisation des paiments et des encaissement fiche 9:les effets de commerce fiche 10:le rapprochement bancaire fiche 11:le suivi des comptes clients et fournissseurs fiche 12:le risque de client PROCESSUS 2:GESTION DES RELATIONS AVEC LES SALARIES ET LES ORGANISMES SOCIAUX fiche 13:la conclusion de contrat du travail fiche 14:la suspension et la rupture du contrat de travail fiche 15:la duree du travail fiche 16:les disposition relatives aux conges fiche 17:la participation financiere des salariés aux resultat fiche 18:le bulletin de salaire fiche 19:les declarartion sociales fiche 20:la comptabilisation de la paye PROCESSUS 3:GESTION FISCALE ET RELATION AVEC L'ADMINISTRATION DES IMPOTS fiche 21:le champ d'application de la TVA fiche 22:la TVA collectée fiche 23:la TVA deductible fiche 24:la declaration et le paiement de la TVA fiche 25:le resultat imposable d'une entreprise individuelle fiche 26:le regime de plus et moins-value pour les entreprise individuelle fiche 27:les regime d'imposition pour les entreprise individuelle fiche 28:le champ d'application de l'impots sur les societe fiche 29:l'assiette de l'impots sur les societe fiche 30:le regime de plus et moins-value pour les societes soumises a l'impots sur les benifiche fiche 31:lz calcule et le paiment de l'impots sur les revenue fiche 32:la taxe professionnelle PROCESSUS 4:PRODUCTION ET ANALYSE DE Lw'INFORMTATION FINANCIERE 96 à 154 fiche 35:le traitement comptable des stock a la cloture de l'exercice fiche 36:le traitement comptable des creances clients a la cloture de l'exercice fiche 37: le traitement comptable des creances et des dettes en devises a la cloture de l'exercice fiche 38: le traitement comptable des creances des valeurs mobiliersde placement a la cloture de l'exercice fiche 39:les ratacchement obligatoires des charges et des produits au resultat de l'exercice fiche 40:les ratachement des charges et des produits au resultats sur dcision de gestion fiche 41:le traitements comptable des subventions a la cloture de l'exercice fiche 42:la comptabilisation de la participation des salaries et de l'interessants fiche 43:les provisions fiche 44:les provisions reglementee fiche 45:le bilan et le compte de resultat fiche 46:l'annexe des comptes annuels fiche 47:l'affection du resultat fiche 48:la consolidation des comptes fiche 49:le bilan fonctionnel et son analyse fiche 50:les soldes intermediaires de gestion fiche 51:la capacite d'autofinancement fiche 52:le tableau de financement du plan comptable general fiche 53:le diagnostic financier PROCESSUS 5:GESTION DES IMMOBILISATIONS ET DES INVESTISSEMENT fiche 54:l'acquisition des immobilisations fiche 55:les immobilisations produites par l'entreprise fiche 56:l'amortissement et la depreciation des immobilisation incorporelles et corporelle fiche 57:la depreciation des immobilisations non amortissables fiche 58:la cession des immobilisations fiche 59:la rentabilite economique des investissements PROCESSUS 6:GESTION DE LA TRESORIER ET DES INVESTISSEMENTS fiche 60:la gestion du risque du client fiche 61:l'escompte des effets de commerce fiche 62:la cession de creances fiche 63:les interet simple fiche 64:les interet composes fiche 65:la creation d'ine entreprise individuelle fiche 66:la constitution des societes fiche 68:l'evaluation d'une entreprise fiche 69:la variation de tresorie d'exploitation fiche 70:le tableau de flux de l'ordre des experts comptables fiche 71:les empruts indivis fiche 72:les empruts obligataires fiche 73:les credit-bail mobilier fiche 74:les subventions fiche 75:les augmetations de capital fiche 77:la rentabilite financieres d'un investissemeny fiche 78:le plan finanement PROCESSUS 7:DETERMINATIONS ET ANALYSE DES COUTS fiche 79:notion de base de la comptable fiche 80:les charges incorporee au calcul des couts fiche 81:le modele du PCG 82:notions et reseau d'analyse fiche 82:le modele du PCG 82:le calcul des couts complets fiche 83:le modele a base d'activites :notion et reseau d'analyse fiche 84:le modele a base d'activites :le calcule des couts specifiques fiche 85:produits residuels et produit en cours de production fiche 88:l'imputation rationnelle des charge fixes fiche 89:les couts partiels fiche 90:l'analyse de l'exploitation fiche 91:le cout marginal PROCESSUS 8:PREVISION ET GESTION BUDGETAIRES fiche 92: les cout preetablis fiche 93:la construction budgetaires fiche 94:la prevision de la production fiche 95:la prevision des approvisionnement et la gestion des stoks fiche 97:les documents de syntese provusionnels PROCESSUS 9:MESURES ET ANALYSE DE LA PERFORMENCE fiche 98:la performencee de l'entreprise fiche 99:le controle de gestion et le controle budgetaire fiche 100:le calcule et l'analyse des ecarts fiche 101:le tableau de bord et la remontee des comptes ELEMENTS DE COMMUNICATION fiche 102:les techniqueq de communication orale fiche 103:l'expose fiche 104:les principe de communication ecrite professionnelle fiche 105:la lettre fiche 106:le compte rendu fiche 107:le rapport fiche 108:la note de synthèse fiche 109:la note

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Marketing's Value to Consumers, Firms, and Society MarketingWhat's It All About? Marketing Is Important to You How Should We Define Marketing? Macro-Marketing The Role of Marketing in Economic Systems Marketing's Role Has Changed a Lot over the Years What Does the Marketing Concept Mean? Adoption of the Marketing Concept Has Not Been Easy or Universal The Marketing Concept and Customer Value The Marketing Concept Applies in Nonprofit Organizations The Marketing Concept, Social Responsibility, and Marketing Ethics Marketing Strategy Planning The Management Job in Marketing What Is Marketing Strategy Planning? Selecting a Market-Oriented Strategy Is Target Marketing Developing Marketing Mixes for Target Markets The Marketing Plan Is a Guide to Implementation and Control The Importance of Marketing Strategy Planning Creative Strategy Planning Needed for Survival What Are Attractive Opportunities? Marketing Strategy Planning Process Highlights Opportunities Types of Opportunities to Pursue International Opportunities Should Be Considered

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PREMIÈRE PARTIE LES CONCEPTS CLÉS ET LES FONDEMENTS THÉORIQUES CULTURE D'ENTREPRISE ET CULTURES NATIONALES Section 1 La notion de culture appliquée à l'entreprise 1 La culture d'entreprise : définition et caractéristiques 2 Les rôles externes et internes de la culture d'entreprise 3 Les différentes couches culturelles d'une organisation Section 2 Les origines et les influences de la culture d'entreprise 1 La culture nationale 2 La culture régionale 3 La culture professionnelle 4 Les particularismes individuels des dirigeants STYLES DE MANAGEMENT ET CULTURES NATIONALES Section 1 Le modèle fondateur d'Hofstede 1 L'importance de la distance hiérarchique 2 L'orientation individualiste ou communautaire 3 La relation à l'incertitude et à l'ambiguïté 4 L'orientation masculine ou féminine des valeurs Section 2 L'analyse nationale des styles de management 1 Les sept dimensions de F. Trompenaars 2 Les valeurs d'orientation de Kluckhorn-Strodtbeck 3 Les Contextes riche et pauvre en communication de E. T. Hall 4 Les temps monochronique ou polychronique de E.T. Hall Section 3 L'apparition de styles de management régionaux 1 Le modèle nord-américain 2 Le modèle asiatique 3 Le modèle européen 4 Le modèle africain LA DIVERSITÉ CULTURELLE DANS LES ENTREPRISES Section 1 Les origines de la diversité dans les entreprises 1 L'internationalisation des activités 2 La constitution d'équipes multiculturelles 3 L'accélération de la mobilité géographique des cadres Section 2 Les avantages de la diversité pour les entreprises 1 S'adapter aux contextes locaux 2 Innover par la confrontation de points de vue 3 Attirer des cadres à haut potentiel 4 Répondre à la complexité de l'environnement Section 3 Les risques de la diversité pour les entreprises 1 Susciter des incompréhensions 2 Accentuer les dysfonctionnements 3 Accélérer le taux de rotation du personnel 4 Limiter les gains liés à la standardisation des tâches 5 Générer des conflits LES CONFLITS CULTURELS AU SEIN DES ORGANISATIONS Section 1 Les mécanismes des conflits culturels 1 La catégorisation culturelle PUUR 2 La comparaison et la hiérarchisation des valeurs 3 L'exagération des distances culturelles Section 2 Les erreurs courantes à l'origine des conflits culturels 1 Les stéréotypes 2 Les préjugés 3 Les jugements de valeurs Section 3 Les conséquences des conflits culturels 1 La conformité à la culture dominante 2 Le consensus ou la recherche du compromis 3 L'innovation minoritaire 4 Le changement dans la polarisation 5 La rupture DEUXIÈME PARTIE LA PRATIQUE DU MANAGEMENT INTERCULTUREL L'ADAPTATION DE L'ORGANISATION ET DE SES STRUCTURES Section 1 Les différents stades d'internationalisation des activités 1 Le processus d'internationalisation des firmes 2 L'entreprise internationale 3 L'entreprise multinationale 4 L'entreprise transnationale 5 L'entreprise mondiale ou globale Section 2 L'orientation culturelle des organisations 1 Le modèle ethnocentrique 2 Le modèle polycentrique 3 Le modèle régiocentrique 4 Le modèle géocentrique Section 3 Le management de la diversité culturelle 1 Les enjeux d'un management de la diversité 2 La gestion des cadres expatriés et impatriés 3 La sélection et la formation de dirigeants internationaux 100 LA NÉGOCIATION INTERCULTURELLE Section 1 Les points clés de la négociation interculturelle 1 Connaître les usages et les codes culturels 2 Cerner les styles de comportement 3 Décomposer le processus en différentes phases 4 Identifier les styles de négociations 5 Adapter sa tactique en fonction des contextes Section 2 Les principaux champs de la négociation interculturelle 1 Le cas de la négociation commerciale internationale 2 Le cas de la négociation d'affaires 3 Le cas de la création de joint-venture 4 Le cas de la prise de contrôle internationale Section 3 L'analyse des styles de négociation: le cas Chine-USA 1 La culture américaine de la négociation 2 La culture chinoise de la négociation 3 Les enseignements pour le négociateur américain 4 Les enseignements pour le négociateur chinois LE MANAGEMENT D'UNE ÉQUIPE MULTICULTURELLE Section 1 La pratique du management en situation interculturelle TAC 1 Prévoir, planifier et décider 2 Coordonner et contrôler 3 Motiver et mobiliser noitead 4 Arbitrer et gérer les conflits Section 2 Les erreurs à éviter 1 Recourir à un mode de gestion purement rationnel 2 Refuser les interactions 3 Appliquer ses propres normes culturelles Section 3 Comment développer sa capacité interculturelle ? 1 Analyser ses propres pratiques de management 2 Comprendre ses fondements culturels 3 Prévoir les points de blocage en situation interculturelle 4 Concevoir des pratiques alternatives 5 Favoriser un apprentissage de la diversité LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE Section 1 Les enjeux de la communication interculturelle La communication interne et externe 2 Le processus de communication 3 La communication interculturelle Section 2 Les pièges de la communication interculturelle 1 La perception et la compréhension du message 2 L'importance de la communication non verbale TROISIÈME PARTIE ANALYSE DE CAS ET APPROFONDISSEMENT NÉGOCIATION AVEC DES PARTENAIRES CHINOIS (E. LECLERC) < FUSION >> INTERNATIONALE (DAIMLER-CHRYSLER) JOINT-VENTURE INTERNATIONALE EN EUROPE CENTRALE POLITIQUE D'EXPATRIATION (GROUPE TOTAL) GESTION INTERNATIONALE DES RESSOURCES HUMAINES (CLUB MÉDITERRANÉE) EXPÉRIENCE D'UNE CADRE EXPATRIÉE D'UNE GRANDE ENTREPRISE LE MANAGEMENT INTERCULTUREL AU SEIN DU GROUPE EADS ÉTUDE PRATIQUE RÉALISÉE PAR LE CENTRE EUROPÉEN DE LA HAWARD BUSINESS SCHOOL

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Introduction au référentiel international, Le contenu du cadre conceptuel Les états financiers, Les normes relatives à l’information financière LES ACTIFS INCORPORELS, CORPOREL, CIRCULANTS ET FINANCIERS Les actifs/passifs circulants et financiers, Les actifs corporels Les actifs incorporels, La dépréciation des actifs LES PASSIFS, LES CAPITAUX PROPRES ET AUTRES L’ENREGISTREMENT DES PASSIFS, Les avantages au personnel Les capitaux propres, La conversion en monnaie étrangère LE COMPTE DE RESULTAT La reconnaissance des revenus, Les normes concernant le résultat « courant » L’impôt sur le résultat, Les autres normes impactant le résultat LA TRANSITION, L’INFORMATION ET L’ORGANISATION La problématique de la transition aux normes IAS Les aspects organisationnels de la première adoption des normes IFRS

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L'organisation du marché des capitaux et rôle des intermédiaire financiers Fonctions et formes de la monnaie L'approche statistique de la monnaie et les agrégats monétaires creation monetaire et l'offre de monnaie l' émergence et rôle des banque centrales les fondement des politique monétaire la politique monétaire de la banque de France et de la BCE Organisation et evolution du systeme bancaire commerciale francaise L'evolution de financement de l'economie francaise