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Comprendre les fondements du management Organiser le travail de l’équipe Gérer les compétences et les projets Identifier les partenaires de l’unité commerciale Analyser la rentabilité de l’unité commerciale Prévoir dans l’unité commerciale

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Comprendre les fondements du management Organiser le travail de l’équipe Gérer les compétences et les projets Identifier les partenaires de l’unité commerciale Analyser la rentabilité de l’unité commerciale Prévoir dans l’unité commerciale

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Se connaitre Communiquer dans des contextes Préparer l'épreuve E4 BATIR LA RELATION Comprendre l'autre Établir la relation entre les acteurs Maitriser la communication professionnelle Renforcer l'efficacité relationnelle Comprendre la clientèle Analyser la demande La connaissance Connaitre la clientèle Préparer l'épreuve E4 Élaborer une stratégie de négociation Optimiser les marges Gérer les documents commerciaux et les clients Négocier Préparer la négociation Préparer "'épreuve E4 Prendre contact et découvrir le client Argumenter et traiter les objections Conclure et assurer le suivi commercial Préparer l'épreuve E4 Préparer L’épreuve E4 Négocier avec les distributeurs Préparer I'épreuve E4 Négocier avec les professionnels Préparer l'épreuve E4 Négocier avec les particuliers Négocier avec les distributeurs

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PREMIERE PARTIE : DIAGNOSTIC FINANCIER fiche 1 optimex : tableau des soldes intermediaires de gestion fiche 2 talmax : TSIG,CAF, répartition de la valeur ajoutée fiche 3 Aujardin : bilan fonctionnel , ratios fiche 4 Lumistyle : bilan fonctionnel , ratios sectoriels fiche 5 cacholet 1 : tableau de financement du PCG fiche 6 Synthelab : tableau de financement du PCG fiche 7 Ciso :flux nets de tresorerie de l'ordre des experts comptables fiche 8 Cacholet 2: tableau de flux de tresorerie de l'ordre des experts comptable fiche 9 Mondialgames : tableau de flux de tresorerie de l'OECE fiche 10 Texmur : TSIG, bilan fonctionnnel , tableaub de financement du PCG, tableau de flux du tresorerie de l'OEC, ratios, diagnostic financier fiche 11 bibliokit : seuil de profitabilité, levier opérationnel fiche 12 sylvain : seuil de profitabilité, levier opérationnel fiche 13 Nicolas : rentabilités économique et financi'ère, levier financier DEUXIEME PARTIE : ANALYSE FINANCIERE PREVISIONNELLE fiche 14 Arnaud : prevision du BFR d'exploitation par la methode des temps d'écoulement fiche 15 Jany: prévision du BFR d' exploitation par la methode des temps d'ecoulement, ajustement du BFRE fiche 16 SLPE : delai de recuperation du capital investi, valeur actuel nette fiche 17 Mod'hom : cout moyen pondéré du capital, valeur actuelle nette fiche 18 APT : valeur actuelle nette , taux interne et rentabilité economique , tableau d'amortissement d'emprunt fiche 19 Discorde : valeur actuelle nette , taux interne de rentabilité economique fiche 20 Laloudy : cout d'un emprunt obligatoire

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Compétences du domaine communication et organisation Techniques de recherche et documents Gérer des dossiers. L'organisation des activités. En transversalité avec Compétences du domaine comptable L'organisation des activités et organiser Rechercher de l'information. Rédiger des messages écrits. Gérer son poste informatique des informations Assurer le suivi des fournisseurs la planification des activités du service Assurer le suivi des paiements Rédiger des messages écrits. Mettre en forme des tableaux. Rédiger des messages écrits. Assurer le suivi des commandes. L'entreprise et le contrat de vente. Préparer la facturation. Utiliser un SGBDR. Participer à l'organisation et à la planification des activités du service. Participer à l'organisation et à la planification des activités du service. Rédiger des messages écrits. Gérer des dossiers. Rédiger des messages écrits. L'entreprise et le contrat de vente. Assurer le règlement et le suivi des fournisseurs. L'entreprise et le contrat de vente. Suivre les encaissements et les dossiers clients. Communiquer oralement. par téléphone Rédiger des notes. les informations relatives à la paie Participer à la gestion du personnel. La gestion de la paie planification des activités Compétences du domaine communication et organisation Participer à l'organisation et à la planification des activités du service. Participer à l'organisation et à la planification des activités du service. Compétences des domaines. comptable La gestion des ressources humaines Participer à la gestion du personnel. Participer à la gestion du personnel. L'organisation des activités: démarche qualité. Concourir à la préparation du budget Participer à l'organisation et à la planification des activités du service. Participer à l'analyse de coûts. . Utiliser un traitement de texte. Participer à l'analyse de coûts. Participer à l'organisation et à la planification des activités du service. Produire et mettre en forme des documents. La recherche d'emploi Utiliser un traitement de texte. Utiliser un traitement de texte.

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le groupe la dynamique des groupes la communication la communication dans les organisations la production et l'enrichissement des documents la gestion des documents protéction, sécurité et archivage des documents les phénomènes d'influence au sein des groupes restreints l'écoute active l'argumentation la réunion la créativité les conflits dans les groupes restreints la négociation la gestion des ressources humaines Qu'est-ce que la gestion des ressources humaines le recrutement la gestion de l'évolution professionnelle le départ du salarié les enjeux des conditions de travail la rémunération du salarié l'aménagement du temps de travail santé et sécurité au travail l'organisation l'organisation et la performance du groupe les processus informatique et travail coopérating

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les groupes le groupe la dynamique des groupes la communication la communication dans les organisations la production et l'enrichissement des documents la gestion des documents protéction, sécurité et archivage des documents les phénomènes d'influence au sein des groupes restreints l'écoute active l'argumentation la réunion la créativité les conflits dans les groupes restreints la négociation la gestion des ressources humaines Qu'est-ce que la gestion des ressources humaines le recrutement la gestion de l'évolution professionnelle le départ du salarié les enjeux des conditions de travail la rémunération du salarié l'aménagement du temps de travail santé et sécurité au travail l'organisation l'organisation et la performance du groupe les processus informatique et travail coopératig

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Enseignement obligaatoire INTRODUCTION Croissance, developpement, et changement social 1. Une notion macroéconomiuque centrale: la croissance économique 2. Croissance et developpement 3. Le changement social ACCUMULATION DU CAPITAL? ORGANISATION DU TRAVAIL ET COISSANCE ECONOMIQUE Source et croissance économique Accumulation du capital et croissance Progrès téchnique et croissance Organisation du travail et croissance Croissance, progrès téchnique et emploi INEGALITES? CONFLITS ET COHESION SOCIALE : LA DYNAMIQUE SOCIALE Inégalité et stratification sociale Enjeus et déterminants de la mobiilité sociale Idéal démocratique et inégalités Conflits et mobilisation sociale Les recompositions du lien social Protection sociale et solidarités collectives LES ENJEUX DE L'OUVERTURE INTERNATIONALE Comerce international, Croissance et developpement Les stratégies internationales des entreprise Mondialisation, régularisation et évolutions culturelles L'union européenne et la dynamique de l'intégration régionale Les nouveaux cadres de l'action publique européenne Enseignement de spécialité INTRODUCTION 1. Economie et sociologie sont-elles des scienses? 2. Pluralité dez méthodes, des paradigmes, des concepts Progrès téchniques et évolution économique Division des travail et extension ds marchés Sous-emploi et demande Egalisations des conditions et démocratie Conflits de classe et changement social Intégration et solidarité Echange international et croissance La rationnalisation des activités sociales

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COMMENT REVISER ET REUSSIR UN EXAMEN REPONDRE A DES QUESTIONS ECONOMIQUES TERME ESSENTIELS LISTE DES SIGLES USUELS MICROECONOMIE introduction la demande l'élasticité de la demande l'offre l'offre et la demande les marches agricoles secteur primaire les sesteurs d'activites:le transport la santé l'immobilier sport ,divertissement et tourisme les échecs et imperfection du marches marginal ,moyen et total les couts les courbes de cout de long terme les decisions de prix et de production la concurence pure et parfaites le monopole concurences monopolistique et marche contestable la discrimination par les prix l'oligopole résumé des configurations de marches et politique de la concurence types d'activite les objectifs des entreprise le travail revenue et richesse MACROECONOMIE comptabilité national la demande globale la consommation investissement objectifs de la politique economique et le multiplicateur la politique fiscale la monnaie et les banques la demande de monnaie le macanisme de transmission monétaire l'inflation le chomage la courbe de phillips:inflation et chomage demande et offre globale la diagramme keynésien les keynésiens et les monetairistes les taux de change la balance des paiments la commerce international l'economie du developpement la croissance et les cycles économiques QUESTION ET REVISION INDEX

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Accounting in Business Accounting for Transactions Preparing Financial Statements Accounting for Merchandising Operations Aecounting for Inventories. Accounting for Cash and Internal Controls. Accounting for Receivables Accounting for Long-Term Assets. Accounting for Current Liabilities. Accounting for Long-Term Liabilities Accounting for Equity Accounting for Cash Flows Interpreting Financial Statements.

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Accounting in Business Accounting for Transactions Preparing Financial Statements Accounting for Merchandising Operations Aecounting for Inventories. Accounting for Cash and Internal Controls. Accounting for Receivables Accounting for Long-Term Assets. Accounting for Current Liabilities. Accounting for Long-Term Liabilities Accounting for Equity Accounting for Cash Flows Interpreting Financial Statements.

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CHAPTER 1 Getting Started CHAPTER Résumé Worksheet CHAPTER Choosing a Format CHAPTER 4 Before and After Résumé Examples Accounting, Economics, and Finance Accounting, Amanda McGinness Accounting/Finance, Shelby Jones Finance, Kara Fray Agriculture Ag Business, Jennifer L. Hopper Adam Thomson Computer Science and Information Systems Management Information Systems, Amy Van de Ven Office Information Systems, Mary K. Baumli Jelani Jones Criminal Justice, Psychology, and Sociology Criminal Justice, Odessa Hart Psychology, Naima Maushew Sociology, Lucy Witten Education Business Education, Marian Janssen Linda King Elementary Education, Kimberly Thurman Health Care Athletic Trainer (Two-Page Version), Jaque Anderson Medical Assistant, Chao Nurse, Ashley Weybrew Occupational Therapist, Abby Hanks Office Manager, Michael Spencer Personal Trainer (Two-Page Version), Davis Platt Pharmacist, Anna Paige Hughes Industrial Psychology and Management Industrial Psychology, Boston Schneider Management, Allison Anders James Moore Mitch McMananan Marketing, Andrea Davidson Andy Paxton Marketing, Merchandising, and Public Relations Angelo Rodriquez Caroline Morley Merchandising, Teri Carlson Public Relations, Lynette Johnson Special Situations High School to College, Cindy Haddock Early in Your Career, Dai-Hua Tung Focus on Sports, Tyler Kenkel Nontraditional Student, Darbi Thurman Functional (Two-Page Version), Keenan Joiner CHAPTER 5 Electronic Résumé Guidelines Recommended File Names Scannable Résumé, Hailey Kenkel PART TWO Create a Scanner- and E-mail-Ready Résumé CHAPTER 6 UND ASCIIText Résumé, Hailey Kenkel COVER LETTERS Introducer Your Cover Letter--A Résumé's Cover Letter Worksheet Business Education, Molly Stiens

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CHAPTER 1 Getting Started CHAPTER Résumé Worksheet CHAPTER Choosing a Format CHAPTER 4 Before and After Résumé Examples Accounting, Economics, and Finance Accounting, Amanda McGinness Accounting/Finance, Shelby Jones Finance, Kara Fray Agriculture Ag Business, Jennifer L. Hopper Adam Thomson Computer Science and Information Systems Management Information Systems, Amy Van de Ven Office Information Systems, Mary K. Baumli Jelani Jones Criminal Justice, Psychology, and Sociology Criminal Justice, Odessa Hart Psychology, Naima Maushew Sociology, Lucy Witten Education Business Education, Marian Janssen Linda King Elementary Education, Kimberly Thurman Health Care Athletic Trainer (Two-Page Version), Jaque Anderson Medical Assistant, Chao Nurse, Ashley Weybrew Occupational Therapist, Abby Hanks Office Manager, Michael Spencer Personal Trainer (Two-Page Version), Davis Platt Pharmacist, Anna Paige Hughes Industrial Psychology and Management Industrial Psychology, Boston Schneider Management, Allison Anders James Moore Mitch McMananan Marketing, Andrea Davidson Andy Paxton Marketing, Merchandising, and Public Relations Angelo Rodriquez Caroline Morley Merchandising, Teri Carlson Public Relations, Lynette Johnson Special Situations High School to College, Cindy Haddock Early in Your Career, Dai-Hua Tung Focus on Sports, Tyler Kenkel Nontraditional Student, Darbi Thurman Functional (Two-Page Version), Keenan Joiner CHAPTER 5 Electronic Résumé Guidelines Recommended File Names Scannable Résumé, Hailey Kenkel PART TWO Create a Scanner- and E-mail-Ready Résumé CHAPTER 6 UND ASCIIText Résumé, Hailey Kenkel COVER LETTERS Introducer Your Cover Letter--A Résumé's Cover Letter Worksheet Business Education, Molly Stiens

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CHAPTER 1 Getting Started CHAPTER Résumé Worksheet CHAPTER Choosing a Format CHAPTER 4 Before and After Résumé Examples Accounting, Economics, and Finance Accounting, Amanda McGinness Accounting/Finance, Shelby Jones Finance, Kara Fray Agriculture Ag Business, Jennifer L. Hopper Adam Thomson Computer Science and Information Systems Management Information Systems, Amy Van de Ven Office Information Systems, Mary K. Baumli Jelani Jones Criminal Justice, Psychology, and Sociology Criminal Justice, Odessa Hart Psychology, Naima Maushew Sociology, Lucy Witten Education Business Education, Marian Janssen Linda King Elementary Education, Kimberly Thurman Health Care Athletic Trainer (Two-Page Version), Jaque Anderson Medical Assistant, Chao Nurse, Ashley Weybrew Occupational Therapist, Abby Hanks Office Manager, Michael Spencer Personal Trainer (Two-Page Version), Davis Platt Pharmacist, Anna Paige Hughes Industrial Psychology and Management Industrial Psychology, Boston Schneider Management, Allison Anders James Moore Mitch McMananan Marketing, Andrea Davidson Andy Paxton Marketing, Merchandising, and Public Relations Angelo Rodriquez Caroline Morley Merchandising, Teri Carlson Public Relations, Lynette Johnson Special Situations High School to College, Cindy Haddock Early in Your Career, Dai-Hua Tung Focus on Sports, Tyler Kenkel Nontraditional Student, Darbi Thurman Functional (Two-Page Version), Keenan Joiner CHAPTER 5 Electronic Résumé Guidelines Recommended File Names Scannable Résumé, Hailey Kenkel PART TWO Create a Scanner- and E-mail-Ready Résumé CHAPTER 6 UND ASCIIText Résumé, Hailey Kenkel COVER LETTERS Introducer Your Cover Letter--A Résumé's Cover Letter Worksheet Business Education, Molly Stiens

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CHAPTER 1 Getting Started CHAPTER Résumé Worksheet CHAPTER Choosing a Format CHAPTER 4 Before and After Résumé Examples Accounting, Economics, and Finance Accounting, Amanda McGinness Accounting/Finance, Shelby Jones Finance, Kara Fray Agriculture Ag Business, Jennifer L. Hopper Adam Thomson Computer Science and Information Systems Management Information Systems, Amy Van de Ven Office Information Systems, Mary K. Baumli Jelani Jones Criminal Justice, Psychology, and Sociology Criminal Justice, Odessa Hart Psychology, Naima Maushew Sociology, Lucy Witten Education Business Education, Marian Janssen Linda King Elementary Education, Kimberly Thurman Health Care Athletic Trainer (Two-Page Version), Jaque Anderson Medical Assistant, Chao Nurse, Ashley Weybrew Occupational Therapist, Abby Hanks Office Manager, Michael Spencer Personal Trainer (Two-Page Version), Davis Platt Pharmacist, Anna Paige Hughes Industrial Psychology and Management Industrial Psychology, Boston Schneider Management, Allison Anders James Moore Mitch McMananan Marketing, Andrea Davidson Andy Paxton Marketing, Merchandising, and Public Relations Angelo Rodriquez Caroline Morley Merchandising, Teri Carlson Public Relations, Lynette Johnson Special Situations High School to College, Cindy Haddock Early in Your Career, Dai-Hua Tung Focus on Sports, Tyler Kenkel Nontraditional Student, Darbi Thurman Functional (Two-Page Version), Keenan Joiner CHAPTER 5 Electronic Résumé Guidelines Recommended File Names Scannable Résumé, Hailey Kenkel PART TWO Create a Scanner- and E-mail-Ready Résumé CHAPTER 6 UND ASCIIText Résumé, Hailey Kenkel COVER LETTERS Introducer Your Cover Letter--A Résumé's Cover Letter Worksheet Business Education, Molly Stiens

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CHAPTER 1 Getting Started CHAPTER Résumé Worksheet CHAPTER Choosing a Format CHAPTER 4 Before and After Résumé Examples Accounting, Economics, and Finance Accounting, Amanda McGinness Accounting/Finance, Shelby Jones Finance, Kara Fray Agriculture Ag Business, Jennifer L. Hopper Adam Thomson Computer Science and Information Systems Management Information Systems, Amy Van de Ven Office Information Systems, Mary K. Baumli Jelani Jones Criminal Justice, Psychology, and Sociology Criminal Justice, Odessa Hart Psychology, Naima Maushew Sociology, Lucy Witten Education Business Education, Marian Janssen Linda King Elementary Education, Kimberly Thurman Health Care Athletic Trainer (Two-Page Version), Jaque Anderson Medical Assistant, Chao Nurse, Ashley Weybrew Occupational Therapist, Abby Hanks Office Manager, Michael Spencer Personal Trainer (Two-Page Version), Davis Platt Pharmacist, Anna Paige Hughes Industrial Psychology and Management Industrial Psychology, Boston Schneider Management, Allison Anders James Moore Mitch McMananan Marketing, Andrea Davidson Andy Paxton Marketing, Merchandising, and Public Relations Angelo Rodriquez Caroline Morley Merchandising, Teri Carlson Public Relations, Lynette Johnson Special Situations High School to College, Cindy Haddock Early in Your Career, Dai-Hua Tung Focus on Sports, Tyler Kenkel Nontraditional Student, Darbi Thurman Functional (Two-Page Version), Keenan Joiner CHAPTER 5 Electronic Résumé Guidelines Recommended File Names Scannable Résumé, Hailey Kenkel PART TWO Create a Scanner- and E-mail-Ready Résumé CHAPTER 6 UND ASCIIText Résumé, Hailey Kenkel COVER LETTERS Introducer Your Cover Letter--A Résumé's Cover Letter Worksheet Business Education, Molly Stiens