📚 Catalog by section

📖 Contenu

Brief Contents Managerial Accounting and the Business Environment Cost Terms, Concepts, and Classifications 38Systems Design: Job-Order Costing Chapter Four Systems Design: Process Costing Chapter Five Cost Behavior: Analysis and Use 187 Chapter Six Cost-Volume-Profit Relationships 232 Chapter Seven Variable Costing: A Tool for Management 275 Chapter Eight Activity-Based Costing: A Tool to Aid Decision Making 309 Chapter Nine Profit Planning 371 Chapter Ten Standard Costs and the Balanced Scorecard 417 Chapter Eleven Flexible Budgets and Overhead Analysis 474 Chapter Twelve Segment Reporting and Decentralization 515 Chapter Thirteen Relevant Costs for Decision Making 577 Chapter Fourteen Capital Budgeting Decisions 625 Chapter Fifteen "How Well Am l Doing?" Statement of Cash Flows 682 Chapter Sixteen How Well Am I Doing?" Financial Statement Analysis 716 AppendixA Pricing Products and Services 753 AppendixB Proftability Analysis 769 Credits 782 Index 783 Contents Chapter1 Managerial Accounting and the Business Environment 1 Globalization 2 Strategy 4 The Work of Management and the Need for Managerial Accounting Information 5 Planning 6 Directing and Motivating 6 Controlling 6 The End Results of Managers' Activities 7 The Planning and Control Cycle 7 Comparison of Financial and Managerial Accounting 7 Emphasis on the Future 7 Relevance of Data 9 Less Emphasis on Precision 9 Segments of an Organization 9 Generally Accepted Accounting Principles (GAAP) 9 Managerial AccountingNot Mandatory 9 Organizational Structure 10 Decentralization 10 The Functional View of Organizations 10 Line and Staff Relationships 11 The Chief Financial Officer 11 Process Management 12 Lean Production 13 The Lean Thinking Model 13 The Theory of Constraints (TOC) 15 Six Sigma 16 Technology in Business 17 E-Commerce 17 Enterprise Systems 19 The Importance of Ethics in Business 19 Code of Conduct for Management Accountants 21 Company Codes of Conduct 23 Codes of Conduct on the International Level 24 Corporate Governance 25 The Sarbanes-Oxley Act of 2002 25 Enterprise Risk Management 27 Identifying and Controlling Business Risks 27 The Certified Management Accountant (CMA) 28 Summary 29 Glossary 30 Questions 31 Exercises 31 Problems 33 Research and Application 36 Chapter 2 Cost Terms, Concepts, and Classifications 38 General Cost Classifications 39 Manufacturing Costs 39 Direct Materials 39 Direct Labor 40 Manufacturing Overhead 41 Nonmanufacturing Costs 41 Product Costs versus Period Costs 41 Product Costs 42 Period Costs 42 Prime Cost and Conversion Cost 42 Cost Classifications on Financial Statements 45 The Balance Sheet 45 The Income Statement 46 Schedule of Cost of Goods Manufactured 47 Product Cost Flows 49 Inventoriable Costs 50 An Example of Cost Flows 50 Cost Classifications for Predicting Cost Behavior 51 Variable Cost 52 Fixed Cost 53 Cost Classifications for Assigning Costs to Cost Objects 55 Direct Cost 55 Indirect Cost 56 Cost Classifications for Decision Making 56 Differential Cost and Revenue 56 Opportunity Cost 58 Sunk Cost 58 Summary 59 Review Problem 1: Cost Terms 59 Review Problem 2: Schedule of Cost of Goods Manufactured and Income Statement 60 Glossary 62 Appendix 2A: Further Classification of Labor Costs Appendix 2B: Cost of Quality 64 Glossary (Appendix 2B) 72 Questions 73 Exercises 73 Problems 78 Cases 88 Research and Application 90 Chapter 3 Systems Design: Job-Order Costing 91 Process and Job-Order Costing 92 Process Costing 92 Job-Order Costing 93 Job-Order Costing-An Overview 93 Measuring Direct Materials Cost 94 Job Cost Sheet 94 Measuring Direct Labor Cost 96 Application of Manufacturing Overhead 97 Using the Predetermined Overhead Rate 98 The Need for a Predetermined Rate 98 99 Choice of an Allocation Base for Overhead Cost Computation of Unit Costs 101 Summary of Document Flows 101 Job-Order Costing-The Flow of Costs 101 The Purchase and Issue of Materials 101 Issue of Direct and Indirect Materials 103 Labor Cost 103 Manufacturing Overhead Costs 104 63 Applying Manufacturing Overhead 105 The Concept of a Clearing Account J06 Nonmanufacturing Costs 107 107 Cost of Goods Manufactured Cost of Goods Sold 108 Summary of Cost Flows 108 Problems of Overhead Application 112 112 Underapplied and Overapplied Overhead Disposition of Underapplied or Overapplied Overhead Balances 113 114 Closed Out to Cost of Goods Sold Allocated between Accounts 114 A General Model of Product Cost Flows 115 Multiple Predetermined Overhead Rates 115 Job-Order Costing in Service Companies 116 Use of Information Technology 116 Summary 118 Review Problem: Job-Order Costing 118 Glossary 121 Appendix 3A: The Predetermined Overhead Rate and Capacity 122 Questions 124 Exercises 124 Problems 131 Cases 144 Research and Application 148 Chapter 4 Systems Design: Process Costing 149 Comparison of Job-Order and Process Costing 150 Similarities between Job-Order and Process Costing 150 Differences between Job-Order and Process Costing 150 Cost Flows in Process Costing 151 Processing Departments 151 The Flow of Materials, Labor, and Overhead Costs I52 Materials, Labor, and Overhead Cost Entries I53 Materials Costs 153 Labor Costs 153 Overhead Costs 153 Completing the Cost Flows 154 Equivalent Units of Production 154 Weighted-Average Method 156 Compute and Apply Costs 158 Cost per Equivalent Unit--Weighted-Average Method 158 Applying Costs-Weighted-Average Method 159 Operation Costing 160 Summary 160 Review Problem: Process Cost Flows and Costing Units 161 Glossary 163 Appendix 4A: FIFO Method 163 Appendix 4B: Service Department Allocations 168 Questions 172 Exercises 172 Problems 178 Cases 183 Research and Application 186 Chapter 5 Cost Behavior: Analysis and Use 187 Types of Cost Behavior Patterns 188 Variable Costs 188 The Activity Base 189 Extent of Variable Costs 191 True Variable versus Step-Variable Costs 191 True Variable Costs 191 Step-Variable Costs 191 The Linearity Assumption and the Rele vant Range 192 Fixed Costs 193 Types of Fixed Costs 194 Committed Fixed Costs 195 Discretionary Fixed Costs 195 The Trend toward Fixed Costs 196 Is Labor a Variable or a Fixed Cost? 196 Fixed Costs and the Relevant Range 197 Mixed Costs 199 The Analysis of Mixed Costs 201 Diagnosing Cost Behavior with a Scattergraph Plot 203 The High-Low Method 206 The Least-Squares Regression Method 208 Multiple Regression Analysis 210 The Contribution Format Income Statement 2C Why a New Income Statement Format? 210 The Contribution Approach 211 Summary 211 Review Problem I: Cost Behavior 212 Review Problem 2: High-Low Method 213 Glossary 214 Appendix 5A: Least-Squares Regression Using Microsoft® Excel 214 Questions 216 Exercises 217 Problems 221 Cases 227 Research and Application 230 Chapter 6 Cost-Volume-Profit Relationships 232 The Basics of Cost-Volume-Profit (CVP) Analysis 233 Contribution Margin 234 CVP Relationships in Graphic Form 236 Preparing the CVP Graph 236 Contribution Margin Ratio (CM Ratio) 238 Some Applications of CVP Concepts 239 Change in Fixed Cost and Sales Volumne 239 Change in Variable Costs and Sales Volume 240 Change in Fixed Cost, Sales Price, and Sales Volume 241 Change in Variable Cost, Fixed Cost, and Sales Volume 242 Change in Selling Price 242 Break-Even Analysis 243 Break-Even Computations 243 The Equation Method 243 The Contribution Margin Method 244 Target Profit Analysis 244 The CVP Equation 244 The Contribution Margin Approach 245 The Margin of Safety 246 CVP Considerations in Choosing a Cost Structure 247 Cost Structure and Profit Stability 247 Operating Leverage 249 Structuring Sales Commissions 250 Sales Mix 251 The Definition of Sales Mix 251 Sales Mix and Break-Even Analysis 252 Assumptions of CVP Analysis 254 Summary 254 Review Problem: CVP Relationships 255 Glossary 258 Questions 258 Exercises 258 Problems 263 Cases 271 Research and Application 274 Chapter Variable Costing: A Tool for Management 275 Overview of Absorption and Variable Costing 276 Absorption Costing 276 Variable Costing 276 Selling and Administrative Expense 276 Unit Cost Computations 277 Income Comparison of Absorption and Variable Costing 278 Extended Comparison of Income Data 280 Effect of Changes in Production on Net Operating Income 284 Variable Costing 285 Absorption Costing 285 Choosinga Costing Method 288 The Impact on the Manager 288 CVP Analysis and Absorption Costing 289 Decision Making 290 External Reporting and Income Taxes 290 Advantages of Variable Costing and the Contribution Approach 291 Variable Costing and the Theory of Constraints 291 Impact of Lean Production 292 Summary 292 Review Problem: Contrasting Variable and Absorption Costing 293 Glossary 295 Questions 295 Exercises 296 Problems 299 Cases 306 Chapter 8 Activity-Based Costing: A Tool to Aid Decision Making 309 Activity-Based Costing: An Overview 310 How Costs Are Treated under Activity-Based Costing 311 Nonmanufacturing Costs and Activity-Based Costing 311 Manufacturing Costs and Activity-Based Costing 311 Cost Pools, Allocation Bases, and Activity-Based Costing 311 Designing an Activity-Based Costing (ABC) System 313 Steps for Implementing Activity-Based Costing 316 Step 1: Define Activities, Activity Cost Pools, and Activity Measures 316 The Mechanics of Activity-Based Costing 318 Step 2: Assign Overhead Costs to Activity Cost Pools 318 Step 3: Calculate Activity Rates 321 Step 4: Assign Overhead Costs to Cost Objects 322 Step 5: Prepare Management Reports 324 Comparison of Traditional and ABC Product Costs 327 Product Margins Computed Using the Traditional Cost System 328 The Differences between ABC and Traditional Product Costs 329 Targeting Process Improvements 332 Activity-Based Costing and External Reports 333 The Limitations of Activity-Based Costing 334 Summary 335 Review Problem: Activity-Based Costing 336 Glossary 338 Appendix 8A: ABC Action Analysis 338 Summary 344 Review Problem: Activity Analysis Report 345 Glossary (Appendix 8A) 346 Appendix 8B: Using a Modified Form of Activity-Based Costing to Determine Product Costs for External Reports 347 Questions 349 Exercises 349 Problems 360 Cases 367 Research and Application 370 Chapter Profit Planning 371 The Basic Framework of Budgeting 372 Advantages of Budgeting 372 Responsibility Accounting 372 Choosing a Budget Period 373 The Self-Imposed Budget 374 Human Factors in Budgeting 375 The Budget Committee 377 The Master Budget: An Overview 377 Preparing the Master Budget 379 The Sales Budget 380 The Production Budget 381 Inventory PurchasesMerchandising Firm 383 The Direct Materials Budget 383 The Direct Labor Budget 385 The Manufacturing Overhead Budget 386 The Ending Finished Goods Inventory Budget 388 The Selling and Administrative Expense Budget 388 The Cash Budget 390 The Budgeted Income Statement 393 The Budgeted Balance Sheet 394 Summary 396 Review Problem: Budget Schedules 396 Glossary 398 Questions 399 Exercises 399 Problems 402 Cases 413 Research and Application 416 Chapter 10 Standard Costs and the Balanced Scorecard 417 Standard Costs-Management by Exception 419 Who Uses Standard Costs? 420 Setting Standard Costs 421 Ideal versus Practical Standards 421 Setting Direct Materials Standards 422 Setting Direct Labor Standards 423 Setting Variable Manufacturing Overhead Standards 424 Are Standards the Same as Budgets? 424 A General Model for Variance Analysis 424 Price and Quantity Variances 425 Using Standard CostsDirect Materials Variances 426 Materials Price Variance-A Closer Look 428 lsolation 아 Variances 428 Responsibility for the Variance 428 Materials Quantity Variance-A Closer Look 429 Using Standard Costs-Direct Labor Variances 430 Labor Rate Variance-A Closer Look 431 Labor Efficiency Variance-A Closer Look 432 Using Standard Costs--Variable Manufacturing Overhead Variances 433 Manufacturing Overhead Variances-A Closer Look 434 Variance Analysis and Management by Exception 435 International Uses of Standard Costs 436 Evaluation of Controls Based on Standard Costs 437 Advantages of Standard Costs 437 Potential Problems with the Use of Standard Costs 437 Balanced Scorecard 438 Common Characteristics of Balanced Scorecards 437 A Company's Strategy and the Balanced Scorecard 442 Tying Compensation to the Balanced Scorecard 444 Advantages of Timely and Graphic Feedback 444 Some Measures of Internal Business Process Performance 446 Delivery Cycle Time 446 Throughput (Manufacturing Cycle) Time 446 Manufacturing Cycle Effciency (MCE) 447 Some Final Observations Concerning the Balanced Scorecard 448 Summary 449 Review Problem: Standard Costs 449 Glossary 450 Appendix 10A: Journal Entries to Record Variances 452 Questions 454 Exercises 454 Problems 460 Cases 471 Research and Application 473 Chapter 11 Flexible Budgets and Overhead Analysis 474 Flexible Budgets 475 Characteristics of a Flexible Budget 475 Deficiencies of the Static Budget 476 How a Flexible Budget Works 478 Using the Flexible Budgeting Concept in Performance Evaluation 478 The Measure of Activity-A Critical Choice 480 Variable Overhead Variances--A Closer Look 481 Actual versus Standard Hours 481 Spending Variance Alone 482 Interpreting the Spending Variance 483 Both Spending and Efficiency Variances 483 Interpreting the Eficiency Variance 483 Control of the Effciency Variance 484 Activity-Based Costing and the Flexible Budget 484 Overhead Rates and Fixed Overhead Analysis 485 Flexible Budgets and Overhead Rates 485 Denominator Activity 486 Computing the Overhead Rate 486 Overhead Application in a Standard Cost System 487 The Fixed Overhead Variances 487 The Budget Variance-A Closer Look 488 The Volume Variance-A Closer Look 489 Graphic Analysis of Fixed Overhead Variances 490 Cautions in Fixed Overhead Analysis 491 Overhead Variances and Underapplied or Overapplied Overhead Cost 491 Summary 492 Review Problem: Overhead Analysis 492 Glossary 495 Questions 495 Exercises 496 Problems 502 Cases 510 Chapter 12 Segment Reporting and Decentralization 515 Decentralization in Organizations 516 Advantages and Disadvantages of Decentralization 516 Responsibility Accounting 517 Cost, Profit, and Investment Centers 517 Cost Center 517 Profit Center 517 Investment Center 518 An Organizational View of Responsibility Centers 518 Decentralization and Segment Reporting 519 Building a Segmented Income Statement 520 Levels of Segmented Statements 522 Sales and Contribution Margin 524 Traceable and Common Fixed Costs 524 ldentifying Traceable Fixed Costs 524 Activity-Based Costing 525 Traceable Costs Can Become Common Costs 525 Segment Margin 526 Segmented Financial Information in External Reports 528 Hindrances to Proper Cost Assignment 528 Omission of Costs 528 Inappropriate Methods for Assigning Traceable Costs among Segments 529 Failure to Trace Costs Directly 529 Inappropriate Allocation Base 529 Arbitrarily Dividing Common Costs among Segments 529 Contents Evaluating Investment Center PerformanceReturn on Investment 530 The Return on Investment (ROI) Formula 531 Net Operating Income and Operating Assets Defined 531 Understanding ROI 531 Example l: Increased Sales without Any Increase in Operating Assets 534 Example 2: Decreased Operating Expenses with No Change in Sales or Operating Assets 534 Example 3: Decreased Operating Assets with No Change in Sales or Operating Expenses 534 Example 4: Invest in Operating Assets to Increase Sales 535 ROI and the Balanced Scorecard 535 Criticisms of ROI 536 Residual Income 537 Motivation and Residual Income 538 Divisional Comparison and Residual Income 539 Summary 540 Review Problem 1: Segmented Statements 540 Review Problem 2: Return on Investment (ROI) and Residual Income 541 Glossary 542 Appendix 12A: Transfer Pricing 543 Review Problem 3: Transfer Pricing 549 Glossary (Appendix 12A) 550 Appendix 12B: Service Department Charges 550 Glossary (Appendix 12B) 556 Questions 557 Exercises 557 Problems 565 Cases 574 Research and Application 576 Chapter 13 Relevant Costs for Decision Making 577 Cost Concepts for Decision Making 578 Identifying Relevant Costs and Benefits 578 Different Costs for Different Purposes 579 An Example of Identifying Relevant Costs and Benefits 580 Reconciling the Total and Differential Approaches 582 Why Isolate Relevant Costs? 584 Adding and Dropping Product Lines and Other Segments 585 An Illustration of Cost Analysis 585 A Comparative Format 587 Beware of Allocated Fixed Costs 587 The Make or Buy Decision 588 Strategic Aspects of the Make or Buy Decision 589 An Example of Make or Buy 589 Opportunity Cost 591 Special Orders 592 Utilization of a Constrained Resource 594 Contribution Margin per Unit of the Constrained Resource 594 Managing Restraints 596 The Problem of Multiple Constraints 597 Joint Product Costs and the Contribution Approach 597 The Pitfalls of Allocation 598 Sell or Process Further Decisions 599 Activity-Based Costing and Relevant Costs 601 Summary 601 Review Problem: Relevant Costs 601 Glossary 602 Questions 603 Exercises 603 Problems 611 Cases 618 Chapter 14 Capital Budgeting Decisions 625 Capital Budgeting-Planning Investments 626 Typical Capital Budgeting Decisions 626 The Time Value of Money 626 Discounted Cash Flows The Net Present Value Method 627 The Net Present Value Method Illustrated 627 Emphasis on Cash Flows 629 Typical Cash Outflows 629 Typical Cash Inflows 629 Recovery of the Original Investment 630 Simplifying Assumptions 631 Choosing a Discount Rate 631 An Extended Example of the Net Present Value Method 631 Discounted Cash FlowsThe Internal Rate of Return Method 633 The Internal Rate of Return Method Illustrated 633 Salvage Value and Other Cash Flows 634 Using the Internal Rate of Return 634 The Cost of Capital as a Screening Tool 634 Comparison of the Net Present Value and the Internal Rate of Return Methods 635 Expanding the Net Present Value Method 635 The Total-Cost Approach 635 The Incremental-Cost Approach 637 Least-Cost Decisions 637 Uncertain Cash Flows 639 An Example 639 Real Options 640 Preference Decisions--The Ranking of Investment Projects 641 Internal Rate of Return Method 641 Net Present Value Method 641 Other Approaches to Capital Budgeting Decisions 642 The Payback Method 642 Evaluation of the Payback Method 643 An Extended Example of Payback 644 Payback and Uneven Cash Flows 645 The Simple Rate of Return Method 646 Criticisms of the Simple Rate of Return 648 Postaudit of Investment Projects 648 Summary 649 Review Problem 1: Basic Present Value Computations 650 Review Problem 2: Comparison of Capital Budgeting Methods 651 Glossary 652 Appendix 14A: The Concept of Present Value 653 Glossary (Appendix 14A) 656 Appendix 14B: Present Value Tables 657 Appendix 14C: Income Taxes in Capital Budgeting Decişions 659 Glossary (Appendix 14C) 663 Questions 663 Exercises 664 Problems 670 Cases 679 Chapter 15 "How Well Am I Doing?" Statement of Cash Flows 682 The Basic Approach to a Statement of Cash Flows 684 Definition of Cash 684 Constructing the Statement of Cash Flows Using Changes in Noncash Balance Sheet Accounts 684 An Example of a Simplified Statement of Cash Flows 686 Constructing a Simplified Statement of Cash Flows 686 The Need for a More Detailed Statement 688 Organization of the Full-Fledged Statement of Cash Flows 689 Operating Activities 689 Investing Activities 690 Financing Activities 690 Other Issues in Preparing the Statement of Cash Flows 691 Cash Flows: Gross or Net? 691 Operating Activities: Direct or Indirect Method? 691 An Example of a Full-Fledged Statement of Cash Flows 692 Eight Basic Steps to Preparing the Statement of Cash Flows 692 Setting Up the Worksheet (Steps 1-4) 694 Adjustments to Reflect Gross, Rather than Net, Amounts (Step 5) 695 Classifying Entries as Operating, Investing, or Financing Activities (Step 6) 696 The Completed Statement of Cash Flows (Steps 7 and 8) 697 Interpretation of the Statement of Cash Flows 698 Depreciation, Depletion, and Amortization 699 Summary 699 Review Problem 700 Glossary 702 Appendix 15A: The Direct Method of Determining the Net Cash Provided by Operating Aetivities 703 Questions 704 Exercises 705 Problems 708 Research and Application 715 Chapter 16 "How Well Am I Doing?" Financial Statement Analysis 716 Limitations of Financial Statement Analysis 717 Comparison of Financial Data 717 The Need to Look beyond Ratios 717 Statement in Comparative and Common-Size Form 718 Dollar and Percentage Changes on Statements 718 Common-Size Statements 721 Ratio AnalysisThe Common Stockholder 723 Earnings per Share 723 Price-Earnings Ratio 724 Dividend Payout and Yield Ratios 724 The Dividend Payout Ratio 725 The Dividend Yield Ratio 725 Return on Total Assets 725 Return on Common Stockholders' Equity 726 Financial Leverage 726 Book Value per Share 726 Ratio Analysis-The Short-Term Creditor 728 Working Capital 728 Current Ratio 728 Acid-Test (Quick) Ratio 729 Accounts Receivable Turnover 730 Inventory Turnover 730 Ratio Analysis-The Long-Term Creditor 731 Times Interest Earned Ratio 731 Debt-to-Equity Ratio 732 Summary of Ratios and Sources of Comparative Ratio Data 732 Summary 734 Review Problem: Selected Ratios and Financial Leverage 734 Glossary 737 Questions 737 Exercises 737 Problems 742 Research and Application 751 Appendix A Pricing Products and Services 753 Introduction 754 The Economists' Approach to Pricing 754 Elasticity of Demand 754 The Profit-Maximizing Price 755 The Absorption Costing Approach to Cost-Plus Pricing 758 Setting a Target Selling Price Using the Absorption Costing Approach 758 Determining the Markup Percentage 759 Problems with the Absorption Costing Approach 760 Target Costing 761 Reasons for Using Target Costing 761 An Example of Target Costing 762 Summary 762 Glossary 763 Questions 763 Exercises 763 Problems 764 Appendix B Profitability Analysis 769 Introduction 770 Absolute Profitability 770 Relative Profitability 771 Volume Trade-Off Decisions 773 Managerial Implications 774 Summary 777 Glossary 777 Questions 777 Exercises 777 Problems 779 Cases 781 Credits 782 Index 783

📖 Contenu

Chapitre 1 Théorie élémentaire des ensembles Rappel de cours. Généralités 1.2 Opérations élémentaires. 1.3 Application. Image directe. Image réciproque 1.4 Relations entre les éléments d'un ensemble Énoncés des exercices et des problèmes Corrigés des exercices et des problèmes Fiche de révision Chapitre 2 Structures algébriques Rappel de cours 2.1 Lois de composition 2.2 Groupes, sous-groupes, groupes quotients 2.3 Anneaux, sous-anneauX. ldéaux.. 2.4 Corps. Énoncés des exercices et des problèmes Corrigés des exercices et des problèmes Fiche de révision Chapitre 3 Polynômes à une indéterminée Rappel de cours. 3.1 Généralités 3.2 Division de deux polynômes 3.3 Le PGCD et le PPCM 3.4 Polynômes irréductibles 3.5 Réduction de polynômes 3.6 Fonctions symétriques des racines. 37 Quelques résultats sur les polynômes à n indéterminées. Énonces des exercices et des problèmes Corrigés des exercices et des problèmes Fiche de révision Chapitre 4 Fractions rationnelles. Rappel de cours Généralités Énonces des exercices et des problèmes Partie entière. Partie polaire. Partie principale Décomposition dans C (X) et dans R(X). Corrigés des exercices et des problèmes Chapitre5 Fiche de révision Généralités sur les espaces vectoriels Rappel de cours Définitions générales 5.2 Homomorphismes d'espaces vectoriels. 5.3 Espace vectoriel quotient 5.4 Sommes directes 5.5 Familles génératrices. Familles libres. Bases Énoncés des exercices et des problèmes Corrigés des exercices et des problèmes Fiche de révision Chapitre 6 Espaces vectoriels de dimension finie Rappel de cours Combinaison linéaire de vecteurs 6.2 Base et dimension. Énoncés des exercices et des problèmes Chapitre 7 Corrigés des exercices et des problèmes Fiche de révision Applications linéaires. Matrices 7.1 Applications linéaires. Rappel de cours 7.2 Matrices Énoncés des exercices et des problèmes Corrigés des exercices et des problèmes Fiche de révision Chapitre 8 Déterminants Rappel de cours. Permutations, formes multilinéaires alternées. Propriétés et calcul des déterminants. 8.3 Déterminants d'endomorphismes Énoncés des exercices et des problèmes Corrigés des exercices et des problèmes Fiche de révision Chapitre 9 Systèmes d'équations linéaires Rappel de cours 9.1 Système de Cramer Systèmes de n équations à p inconnues . Énonces des exercices et des problèmes Corrigés des exercices et des problèmes Fiche de Révision . Chapitre 10 Réduction des matrices carrées. Rappel de cours Index 10.1 Valeurs propres et vecteurs propres 10.2 Trigonalisation. Diagonalisation. 10.3 Polynômes d'endomorphismes. 10.4 Réduction de Jordan Énonces des exercices et des problèmes Corrigés des exercices et des problèmes Fiche de révision Chapitre 11 Formes bilinéaires, quadratiques et hermitiennes. Rappel de cours. 11.1 Formes bilinéaires 11.2 Formes quadratiques 11.3 Formes hermitiennes Énoncés des exercices et des problèmes Corrigés des exercices et des problèmes Fiche de révision

📖 Contenu

L'ORGANISATION DE LA COMPATIBILITE DANS L'ENTREPRISE L'organisation de la comptabilité dans l'entreprise LA PRODUCTION DE L'INFORMATION FINANCIERE Les rélations clients et fournisseurs Le suivi des comptes clients, fournisseurs et la TVA Les fournisseurs d'immobilisations Les rélations avec la banque Les rélation avec le personnel et les organismes socicaux L'ORGANISATION ET LA GESTION DES SYSTEMES COMPTABLES INFORMATISES La base des données : le modèle rélationnel L'interrogation et la modification d'une base de données Les traitements des données comptables en environement réseau L'ELABORATION DES ETATS FINANCIERS Indépendance des exercices : la régularisation des charges, des produits et des stocks Indépendance des exercices : l'amortissement des immobilisations Prudence : dépréciations et provisions pour risques L'imposition du résultat et l'etablissement des comptes annuels L'affection du résultat L'INTERPRETAION DES ETATS FINANCIERS L'analyse du résultat L'analyse du bilan L'ANALYSE DES CHARGES ET L4AIDE A LA DECISION Analyser les charges pour aider à la décision LES PREVISIONS DE RESULTAT ET DE TRESORERIE Les prévisions de la résultat et de trésorerie

📖 Contenu

Introduction à l'analyse financière de l'entreprise La représentation de l'activité de l'entreprise Les matériaux non financiers de l'analyse Les matériaux (ou supports) financiers de l'analyse Notion de stock économique, de résultat et de flux LES DOCUMENTS COMPTABLES Le compte de résultat. Le bilan. Résumé L'APPROCHE ANALYTIQUE DU COMPTE DE RESULTAT La marge commerciale La production La valeur ajoutée L’Excédent Brut d'Exploitation (EBE) Le résultat d'exploitation Le résultat courant avant impôts Le résultat de l'exercice La Capacité d'Autofinancement ou CAF Exercice d'application L'APPROCHE ANALYTIQUE DU BILAN Le bilan fonctionnel Le bilan (liquidité) LES RATIONS - LES SCORES La méthode Les rations d'activité et de gestion Les rations de rentabilité Les rations de structure financière Les scores Exercice d'application L'ANALYSE PAR LES FLUX DE TRESORERIE Le tableau de financement de l'exercice Les tableaux des flux

📖 Contenu

LA DIRECTION DE L'ORGANISATION la direction de L’organisation La diversité des dirigeants Entrainez-Vous au Bac TD 1 SNCM : les limites du pouvoir managérial La diversité des styles de direction Les limites du pouvoir managérial LE PROCESSUS ET LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUES Entrainez-vous au Bac TD 2 Danone une stratégie planétaire La démarche stratégique des organisations LES PRINCIPALES OPTIONS STRATÉGIQUES L'avantage concurrentiel de l'entreprise Entrainez-vous au Bac TD 3 Air France : la bataille pour préserver Son avantage Concurrentiel Les stratégies de spécialisation et de diversification Les stratégies de domination par les coûts et de différenciation La stratégie de l'organisation Les stratégies d'externalisation et d'intégration Entrainez-vous au Bac TD 4 Total : une fusion au sommet Les finalités et les missions des organisations publiques Entrainez-vous au Bac TD 5 EDF : finalités et missions dans les organisations publiques missions des associations TD Entrainez-vous au Bac La Croix-Rouge française finalités et missions des associations

📖 Contenu

Opértion financière à courte terme Chapitre I intérêt simple notion d'intérêt formule fondamentale de l'intérêt simple durée de placement exprimée en mois Durée de placement exprimée en jours Calculs sur la formul fondamentale Valeur acquise par un capital Représentation graphique de l'intérêt produit par un capital placé Représentation graphique de la valeur acquise par un capital Taux moyen d'une série de placements effectués simultanément Intérêt précompté. Taux effectif de placement Méthode des nombres et des diviseurs fixes Chapitre 2 Escompte. Equivalence de capitaux Notion d'effet de commerce L'opération commerciale d'escompte Escompte commercial Valeur actuelle commerciale Problèmes sur l'escompte commerciale Equivalence d'effet ou de capitaux. Notion d'équivalence Date d'équivalence Détermination algébrique de la date d'équivalence de deux effets Détermination graphique de la date d'équivalence de deux effets Remarque concernant le problème de la date d'équivalence de deux effets Problèmes pratiques posés par la notion d'équivalence

📖 Contenu

CONTENTS Industry Analysis: The External Factor Evaluation (EFE) Matrix 125 The Competitive Profile Matrix (CPM) 127 EXPERIENTIAL EXERCISES 131 Experiential Exercise 3A: Developing an EFE Matrix for Walt Disney Company 131 Experiential Exercise 3B: The External Assessment 131 Experiential Exercise 3C: Developing an EFE Matrix for My University 132 Experiential Exercise 3D: Developing a Competitive Profile Matrix for Walt Disney Company 132 Experiential Exercise 3E: Developlng a Competitive Profile Matrix for My University 132 Chapter 4 Making an Internal Assessment 134 The Nature of an Internal Audit 136 Key Internal Forces 136 The Process of Performing an Internal Audit 137 The Resource-Based View (RBV) 138 Integrating Strategy and Culture 139 Domestic versus Foreign Cultures 141 Management 143 Planning 143 Organizing 145 Motivating 145 Staffing 146 D Controlling 147 G Management Audit Checklist of Questions 147 Marketing 148 Customer Analysis 148 Selling Products/Services 148 DProduct and Service Planning 149 Pricing 149 D Distribution 150 Marketing Research 150 Opportunity Analysis 150 D Marketing Audit Checklist of Questions 151 Finance/Accounting 151 Finance/Accounting Functions 151 D Basic Types of Financial Ratios 152 Financel/Accounting Audit Checklist 157 Production/Operations 158 Production/Operations Audit Checklist 161 Research and Development 161 Internal and External R&D 161 Research and Development Audit 162 Management Information Systems 162 Strategic-Planning Software 163 Management Information Systems Audit 163 Value Chain Analysis (VCA) 164 Benchmarking 166 The Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix 166 EXPERIENTIAL EXERCISES 172 Experiential Exercise 4A: Performing a Financial Ratio Analysis for Walt Disney Company 172 Experiential Exercise 4B: Constructing an IFE Matrix for Walt Disney Company 173 Experiential Exercise 4C: Constructing an IFE Matrix for My University 173 Chapter 5 Placing Strategies into Action 174 Long-Term Objectives 176 The Nature of Long-Term Objectives 176 Financial versus Strategic Objectives 177 D Not Managing by Objectives 177 The Balanced Scorecard 178 Types of Strategies 178 Levels of Strategles 180 Integration Strategies 180 Forward Integration 181 Backward Integration 182 Horizontal Integration 182 Intensive Strategies 183 Market Penetration 183 Market Development 183 DProduct Development 184 Diversification Strategies 184 Related Diversification 185 D Unrelated Diversification 187 Defensive Strategies 189 Retrenchment 189 Divestiture 190 Liquidation 192 Michael Porter's Five Generic Strategies 192 Cost Leadership Strategies (Type 1 and Type 2) 193 Differentiation Strategies (Type 3) 194 Focus Strategies (Type 4 and Type 5) 195 D Strategies for Competing in Turbulent, High-Velocity Markets 196 Means for Achieving Strategies 197 Joint Venture/Partnering 197 C Merger/Acquisition 199 D Private-Equity Acquisitions 200 First Mover Advantages 203 D Outsourcing 203 Strategic Management in Nonprofit and Governmental Organizations 206 Educational Institutions 206 Medical Organizations 206 Governmental Agencies and Departments 207 Strategic Management in Small Firms 207 EXPERIENTIAL EXERCISES 213 Experiential Exercise 5A: What Strategies Should Walt Disney Pursue in 2008-2009? 213 Experiential Exercise 5B: Examining Strategy Articles 214 Experiential Exercise 5C: Classifying Some Year 2007 Strategies 214 Experiential Exercise 5D: How Risky Are Various Alternative Strategies? 215 Experiential Exercise 5E: Developing Alternative Strategies for My University 215 Experiential Exercise 5F: Lessons in Doing Business Globally 216 Chapter 6 Understanding Strategy Analysis and Choice 218 The Nature of Strategy Analysis and Choice 220 The Process of Generating and Selecting Strategies 222 A Comprehensive Strategy-Formulation Framework 222 The Input Stage 223 The Matching Stage 223 The Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats (SWOT) Matrix 224 The Strategic Position and Action Evaluation (SPACE) Matrix 226 The Boston Consulting Group (BCG) Matrix 229 The Internal External (1E) Matrix 233 The Grand Strategy Matrix 236 Franky 10 CONTENTS Twenty-First-Century Challenges in Strategic Management 344 The Art or Science Issue 344 The Visible or Hidden Issue 346 The Top-Down or Bottom-Up Approach 347 EXPERIENTIAL EXERCISES 350 Experiential Exercise 9A: Preparing a Strategy-Evaluation Report for Walt Disney 350 Experiential Exercise 9B: Evaluating My University's Strategies 351 Experiential Exercise 9C: Who Prepares an Environmental Audit? 351 Part 5 Strategic Management Case Analysis 352 Preparing and Presenting a Case Analysis 352 What Is a Strategic-Management Case? 354 Guidelines for Preparing Case Analyses 354 The Need for Practicality 354 D The Need for Justification 354 The Need for Realism 354 The Need for Specificity 355 The Need for Originality 355 The Need to Contribute 355 Preparing a Case for Class Discussion 355 The Case Method versus Lecture Approach 355 The Cross-Examination 356 Preparinga Written Case Analysis 356 The Executive Summary 356 The Comprehensive Written Analysis 356 Steps in Preparing a Comprehensive Written Analysis 357 Making an Oral Presentation 357 Controlling Your Voice 358 Organizing the Presentation 357 Speaking from Notes 358 Managing Body Language 358 Answering Questions 358 D Constructing Visual Aids 358 Content Tips 359 Tips for Success in Case Analysis 359 Process Tips 360 Sample Case Analysis Outline 361 STEPS IN PRESENTING AN ORAL CASE ANALYSIS Oral Presentation-Step 1: Introduction (2 minutes) 362 Oral Presentation-Step 2: Mission/Vision (4 minutes) 362 Oral Presentation-Step 3: Internal Assessment (8 minutes) 362 Oral Presentation -Step 4: External Assessment (8 minutes) 362 Oral Presentation-Step 5: Strategy Formulation (14 minutes) 363 Oral Presentation-Step 6: Strategy Implementation (8 minutes) 363 Oral Presentation-Step 7: Strategy Evaluation (2 minutes) 363 Oral Presentation-Step 8: Conclusion (4 minutes) 363 Name Index 364 Subject Index 366

📖 Contenu

Étude du/des marché(s) sur le(s)quel(s) se place l'entreprise La nature du marché Le type de clientèle Connaître la concurrence Analyse concurrentielle classique. Le modèle de Porter. Etat de l'entreprise : ses produits et ses services Nature de l'offre étudiée au travers du prisme de la matrice SWOT Stade de développement du projet. Brevets, marques, dessins et modèles État de l'entreprise : son potentiel humain Présentation des membres clés du projet Constitution de l'équipe clé. Organisation du management et de l'équipe clé. État de l'entreprise : Aspects juridiques et actionnariat La forme juridique Évolution du capital social Stratégie de développement, objectifs et partenariat Développement et objectifs butoir temporels et financé Stratégie de développement commercial de L’entreprise Organisation technique. Autres modalités à ne pas négliger Etat d'avancement des différentes stratégies et mesures de performance Éléments financiers Hypothèses fondant les prévisions financières. Documents prévisionnels Détermination du besoin de financement La forme : élément clé pour convaincre ses interlocuteurs. Introduction à la rédaction du business plan Quelques règles de forme à suivre La synthèse ou exécutive summary Mise en œuvre et contrôle de l'avancement du business plan Concevoir et mettre en place des actions de communication Contrôler la montée en régime de son entreprise. Conduire le développement de son entreprise. Faire face aux questions fiscales et sociales Savoir réagir rapidement aux difficultés inévitables Savoir communiquer avec son banquier et ses investisseurs éventuels.

📖 Contenu

PROCESSUS 1 Le système d'information comptable Les achats de biens et de services Les ventes de biens et de services Les frais accessoires et les consignations d'emballages Les avoirs Cas de synthèse 1 Les opérations en devises et les opérations intracommunautaires Les règlements Cas de Synthèse 2 Le suivi des achats, des ventes et des stocks L'analyse des informations commerciales Cas de synthèse 3 Fiches méthode de communication

📖 Contenu

definition et mise en oeuvre du système d'information comptable les achats de bien et de services les ventes de biens et de services les frais accessoires et les consignations d'emballages les avoirs cas de synthèse 1 les opérations en devises et les opérations intracommunautaires les règlements cas de synthèse 2 les suivi des achats, des ventes et des stocks l'analyse des informations commerciales cas de synthèse 3 fiches méthode de communication

📖 Contenu

LA MAÎTRISE DES OPERATIONS LOGE ALINIEN Chapitre 1 - L'organisation de la logistique internationale Le choix des intervenants 1.1 Les différents auxiliaires du transport international 1.2 Le choix des prestations logistiques Le rôle de l'incoterm 2.1 Présentation des incoterms 2.2 Le choix de l'incoterm 2.3 Les limites des incoterms 3. Le choix des solutions transport 3.1 Les différents modes de transport 3.2 L'analyse globale des coûts de distribution . La mise en œuvre des opérations de transport 4.1 Les différentes phases du transport 4.2 Évaluation du service et suivi 4.3 Gestion de l'assurance transport Chapitre 2- L'achat de transport maritime 1. La tarification du transport maritime 1.1 Interpréter les règles de tarification 1.2 Les conditions de ligne (ou liner-terms) 1.3 Le paiement du fret 27 2. Le contrat de transport par mer 2.1 Les obligations respectives des parties 2.2 Le connaissement maritime 3. La responsabilité du transporteur maritime (règles de La Haye) 3.1 Les réserves faites par le transporteur 3.2 Les causes d'exonération 4. La réception des marchandises. Chapitre 3-L'achat de transport aérien 1. La tarification du transport aérien 2. Le contrat de transport aérien 2.1 Les obligations des parties 2.2 La lettre de transport aérien (LTA) 3. La responsabilité du transporteur aérien 3.1 Les réserves faites par le transporteur 3.2 Les causes d'exonération 4. La réception des marchandises Chapitre 4 - L'achat de transport routier ou ferroviaire 1. L'achat de transport routier 1.1 La tarification 1.2 Le contrat de transport 1.3 La responsabilité du transporteur 1.4 La réception de la marchandise 2. L'achat de transport ferroviaire 2.1 La tarification 2.2 Le contrat de transport 2.3 La responsabilité du transporteur 2.4 La réception de la marchandise PARTIE 2 LA MAÎTRISE DES OPÉRATIONS DOUANIÈRES Chapitre 5 - La réalisation du dédouanement 1. La déclaration de détail 1.1 Caractère obligatoire de la déclaration 1.2 Le déclarant, 1.3 La procédure D48 Management des opérations de commerce international 1.4 Les principaux éléments de la déclaration 1.5 Le support de la déclaration 2. La présentation des marchandises en douane 2.1 La compétence des bureaux de douane 2.2 Les délais de dédouanement 3. Évaluation et paiement de la dette douanière 3.1 Définition et naissance de la dette douanière 3.2 Les droits et les taxes à acquitter 3.3 Les modalités de paiement 4. Le contrôle du commerce extérieur Chapitre 6 - Les procédures de dédouanement 1. La procédure de droit commun 1.1 Les documents d'accompagnement de la déclaration en douane 1.2 La procédure manuelle ou informatisée 1.3 La procédure en ligne 2. Les procédures simplifiées de dédouanement 2.1 La procédure de déclaration simplifiée (PDS) 2.2 La procédure de dédouanement à domicile (PDD) 2.3 La procédure de dédouanement express (PDE) 2.4 La procédure d'abonnement Chapitre 7 - Les régimes douaniers 1. Les régimes définitifs 1.1 L'exportation en simple sortie 1.2 L'importation définitive 2. Les régimes de transit 3. Les régimes d'entreposage 4. Les régimes d'utilisation de la marchandise 4.1 Le régime des retours 4.2 Le régime ATA (admission temporaire - temporary admission) 4.3 L'admission temporaire 5. Les régimes de transformation 5.1 Le perfectionnement actif 5.2 La transformation sous douane 5.3 Le perfectionnement passif UNIVERSIT Chapitre 8 - Les échanges dans le cadre de l'Union européenne 1. La libre circulation des marchandises 1.1 Les principes 1.2 Les limites à la libre circules ANER 2. Le régime de la TVA intracommunautaire 2.1 Les grands principes de la TVA intracommunautaire 2.2 Les nouvelles obligations déclaratives des entreprises 2.3 Les cas particuliers 3. Les aspects juridiques des échanges intracommunautaires 3.1 Le cadre juridique 3.2 Le choix des conditions internationales de vente (incoterms) PARTIE 3 LA MAÎTRISE DU FINANCEMENT Chapitre 9 - Les modes et techniques de paiement 1. Les instruments de paiement 1.1 Le chèque 1.2 Le virement international 1.3 La lettre de change 2. Les techniques de paiement 2.1 L'encaissement simple 2.2 La remise documentaire 2.3 Le crédit documentaire 2.4 Les lettres de crédit stand-by 2.5 Le rôle des sociétés d'inspection 2.6 Le contre-remboursement Chapitre 10 - Les techniques de financement à court terme 1. Les crédits de préfinancement 1.1 Leur champ d'application 1.2 Les bénéficiaires du crédit 2. Les crédits de trésorerie spécialisés 2.1 Les crédits de prospection 2.2 Les crédits de mobilisation des indemnités de sinistre dues par la Coface 3. Le financement à court terme de l'opération commerciale 3.1 Les crédits de mobilisation de créances nées à l'étranger 3.2 Les avances en devises à l'export et à l'import 3.3 L'affacturage (factoring) international Chapitre 11 - Les financements à moyen et long terme 1. Rappel historique 2. Les crédits fournisseurs 3. Les crédits acheteurs 3.1 Présentation 3.2 Fonctionnement 3.3 Caractéristiques générales 3.4 Les frais annexes liés à un crédit acheteur 3.5 Typologie des crédits acheteurs 3.6 La couverture des risques et les crédits à moyen et long terme 3.7 Les avantages du crédit acheteur pour l'exportateur 3.8 Les crédits en devises 4. Les autres modalités de financement à moyen et long terme 4.1 La confirmation de commande 4.2 Le forfaitage ou rachat de créances à forfait (forfaiting) 4.3 Le crédit-bail international 4.4 Les protocoles de financement Chapitre 12 - Les cautions et garanties internationales 1. Données générales 1.1 Les cautionnements et garanties bancaires 1.2 Typologie des garanties 2. Les différentes garanties 2.1 La garantie de soumission (bid bond) 2.2 La garantie d'exécution de contrat (performance bond) 2.3 La garantie de restitution d'acompte (advance payment bond) 2.4 La garantie de retenue de garantie (retention money bond) ou garantie de maintenance (maintenance bond) 2.5 La garantie de paiement (labour and material payment bond) 2.6 Les autres garanties particulières 3. Les aspects bancaires des opérations de garantie 3.1 L'émission d'une garantie 3.2 Les opérations de suivi 3.3 La mainlevée 4. La prévention des conflits, les précautions à prendre et l'indemnisation par Coface 5. Assurance caution/risque exportateur 6. Assurance des crédits de préfinancement risque exportateur Chapitre 13 - La compensation et le négoce international 1. Les origines de la compensation et les motifs de son développement 1.1 La compensation contemporaine 1.2 Les justifications du recours à la compensation 2. Définition et typologie des formes de compensation 2.1 Définition 2.2 Les intervenants possibles 2.3 Les formes de compensation 3. Les modalités des opérations de compensation 3.1 Les éléments de la négociation 3.2 Les risques liés aux opérations de compensation 3.3 Remarque sur les clauses du contrat de compensation 4. Le négoce international Chapitre 14 - Le financement des investissements à l'étranger 1. Les considérations qui motivent l'investissement à l'étranger 2. L'analyse méthodologique des choix d'investissement 2.1 Les recettes prévisionnelles 2.2 Les prévisions de dépenses 2.3 Les critères d'évaluation de l'investissement 3. Les sources de financement 3.1 Les financements par fonds propres 3.2 Les financements par emprunts 4. Les garanties des investissements à l'étranger 4.1 Les risques couverts 4.2 Les faits générateurs de sinistre et délais constitutifs de sinistre (FGS et DCS) 4.3 Autres caractéristiques 4.4 Quel est le coût de cette police? PARTIE 4 LA MAÎTRISE DES RISQUES Chapitre 15 - Les risques nés des opérations de commerce international 1. Les risques associés à l'environnement international 2. Chronologie des risques et des opérations de commerce international 2.1 Le cas d'une opération de commerce courant 2.2 Le cas d'un grand projet ou de vente de biens d'équipement lourds 2.3 La chronologie et les risques 3. Les risques liés à la prospection 3.1 Quel est l'intérêt de l'assurance-prospection? 3.2 Quelles sont les entreprises éligibles à l'assurance-prospection? 3.3 L'assurance-prospection couvre-t-elle tous les pays? 3.4 Quelles sont les dépenses qui peuvent être retenues dans le cadre de l'assurance-prospection? 3.5 Quel est le coût de cette garantie? 3.6 Quel soutien de trésorerie peut-on espérer de ce nouveau produit? 3.7 Quel est le délai de traitement d'une demande d'assurance-prospection? 3.8 Le parrainage bancaire apitre 16 - La gestion du risque de non-paiement Les composantes d'une politique de couverture du risque de non-paiement 1.1 Une approche empirique du risque-client 1.2 L'analyse méthodologique du risque-client 1.3 La négociation des conditions générales de vente et des conditions particulières 1.4 La mise en place d'une gestion des relances clients et le recouvrement amiable des créances export 1.5 Les solutions de couverture du risque de non-paiement : solutions bancaires ou assurance-crédit? La couverture du risque de non-paiement par l'utilisation de techniques relevant de l'assurance 2.1 Coface, leader mondial de l'assurance-crédit export 2.2 Les principes généraux de l'assurance-crédit à l'exportation 2.3 La typologie des polices Coface: zoom sur les produits d'assurance-crédit La gestion des sinistres en assurance-crédit 3.1 Les risques économiques et de fabrication 3.2 Le risque de crédit 3.3 Les circuits de commercialisation des produits liés à l'assurance-crédit 3.4 Les spécificités de l'assurance-crédit à moyen terme 3.5 Le marché concurrentiel de l'assurance-crédit 3.6 Panorama des principales polices sur le marché français 1. La couverture du risque de non-paiement par l'utilisation de techniques financières spécifiques 4.1 Techniques de paiement et risques 4.2 Le crédit documentaire irrévocable et confirmé 4.3 L'affacturage, la confirmation de commande et le crédit acheteur Chapitre 17 - La couverture des risques des opérations de B to B et leur financement 1. Notions de base sur les places de marché

📖 Contenu

Les principes de base de la correspondance commerciale La ponctuation des lettres en anglais Les parties récurrentes de la lettre. E-mail : le guide Règles simples de savoir-vivre concernant les e-mails Demande de renseignement et réponses. Négociation commerciale. Factures et documents relatifs au paiement. Réclamations. Demande de règlement. Candidature. Organisation du quotidien Correspondance interne. Relation sociales. Occasion particulières

📖 Contenu

Les principes de base de la correspondance commerciale La ponctuation des lettres en anglais Les parties récurrentes de la lettre. E-mail : le guide Règles simples de savoir-vivre concernant les e-mails Demande de renseignement et réponses. Négociation commerciale. Factures et documents relatifs au paiement. Réclamations. Demande de règlement. Candidature. Organisation du quotidien Correspondance interne. Relation sociales. Occasion particulières

📖 Contenu

Chapitre 1 source et limites de la croissance économique 1.les facteurs de la croissance économique A.le rôle du travail et ddu capital B.les facteurs sociaux et institutionnels C.culture et croissance économique 2.l'analyse de la croissance dans la théorie économique A.Les principaux courants de pensée et la croissance B.Approche contemporaines de la croissance 3.la croissance en question les limite de la croissance les dégâts environnementaux de la croissance quelle croissance pour demain ? chapitre 2 accumilation du capital et croissance les determinants de l'accumilation du capital type et forme d'investissement les perpectives d'évolution de la demande contrinte de rentabilité et d'endettement quelle relation entre l' accumilation et croissance ? à courst terme, l'investissement sstimule la demande en long periode, l'investissement stimul l'offre chapitre 3 progrès technique et croissance le progrès téchnique à l'origine de la croissance innovation, progrès technique, productivité le progrès technique, principale facteur de la croissance d'où vinet le progrès technque ? changement technique, économique et social à l'origine de la destruction créative innovation et société : des relations complexes chapitre 4 organisation du travail et croissance l'organisation du travail, facteurrede croissance les rôles de la division du travail organisation du travail et productivité les transformation de l'organisation du travail taylorisme, fordisme, et standardisation taylorisme, nouveau productivisme et différenciation les évolution du monde du travail évolution de la durée et des conditions de travail mutation de la population active et des normes de l'empoi chapitre 5 croissance, progrès technique et emploi croissance et emploi Productivité et emploi progrès technique et emploi le chômage et ses analyses définition et caractéristiques les différents analyses à la recherche de solution évolution des politiques et économiques la flexibilité et ses effets chapitre 6

📖 Contenu

L'organisation dune reunion La prise de notes Le compte rendu de reunion L'organisation dune manifestation L'organisation d'un deplacement du personnel L'administration du personnel Certains exercices peuvent aussi étre réalisės à laide de loutil infomatique exe repėrables par un pictogramme ) situations de communication orale situations de pratique professionnelle sur poste informatique (mise en œuvre des applications bureautiques) épreuve technique - activités professionnelles sur dossier (partie communication et organisation)